Santo André lança VAR da Saúde para consultar tempo de espera nas UPAs pelo WhatsApp
Redação
A Prefeitura de Santo André lançou na terça-feira (6) o VAR da Saúde, sigla para Verificação de Atendimento Rápido, ferramenta que permite ao morador consultar pelo WhatsApp o tempo estimado de espera nas UPAs (Unidades de Pronto Atendimento) do município. A ideia é que o paciente possa comparar as unidades e, quando houver opção, procurar aquela com fila menor.
Para usar o serviço, basta enviar a palavra “UPA” para o WhatsApp da Prefeitura, (11) 4433-0123, e escolher a opção “Ver agora”. Também é possível mandar uma saudação, como “oi”, e selecionar o VAR da Saúde no menu de atendimento. O serviço funciona 24 horas por dia e é integrado ao SISS Online, sistema que gerencia as unidades de urgência.
A estimativa vale para pacientes classificados nas cores azul, verde, amarela e laranja. Casos vermelhos, os de maior gravidade, têm atendimento imediato e não entram na consulta. O secretário de Saúde, Diego Cabral, ressaltou que o tempo exibido é apenas uma previsão e não substitui a classificação de risco: a prioridade segue a condição clínica de cada paciente.
O VAR da Saúde faz parte do programa Agiliza + Saúde, voltado à modernização da rede municipal. Segundo o prefeito Gilvan Ferreira, a medida representa um avanço tecnológico nos serviços de saúde, e a expectativa da gestão é distribuir melhor a demanda entre as unidades.
Fonte: Prefeitura de Santo André